A Universo Utilidades (CNPJ 62.047.161/0001-98) respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que os usamos e quais são os seus direitos.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados de contato que você informa: nome, telefone/WhatsApp e e-mail (por exemplo, ao enviar o formulário de orçamento ou nos chamar no WhatsApp).
- Dados do pedido: produtos de interesse e mensagens trocadas para orçamento e atendimento.
- Dados de navegação (quando aplicável): informações técnicas como páginas visitadas, coletadas por cookies e ferramentas de análise. [[PREENCHER: confirmar se há Google Analytics/pixel]]
2. Como usamos seus dados
- Responder solicitações de orçamento, informar preços e disponibilidade;
- Processar e entregar pedidos combinados pelo WhatsApp;
- Enviar novidades e ofertas, quando você autoriza;
- Melhorar o site e o atendimento.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base no consentimento, na execução de contrato/atendimento a pedidos e no legítimo interesse, conforme os artigos 7º e 10 da LGPD.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores essenciais (por exemplo, plataforma de mensagens, transportadora e serviços de hospedagem) e quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Cookies
O site pode usar cookies para funcionamento e medição de audiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. [[PREENCHER: detalhar cookies utilizados]]
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, fale conosco pelos canais abaixo.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por obrigação legal.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou seus dados? Fale com a gente:
- WhatsApp: (21) 97170-7340
- E-mail: comercial@universoutilidades2025.com.br
- Endereço: São João de Meriti, RJ · CEP 25520-662
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